什么是BI业务?它如何助力企业决策?
BI业务介绍
一、什么是BI?
商业智能(Business Intelligence,简称BI)是一种主要由数据仓库、数据分析、查询报表、数据可视化等组成的数据类技术解决方案,在企业中,BI可以打破ERP、OA、CRM、自研软件等形成的数据孤岛,有效地整合归纳企业的大量数据,形成高质量的数据资产,通过数据可视化制作各种报表,满足不同人员对于数据查询、数据分析、数据可视化的需求,为企业的业务和管理人员提供足够的信息支撑。
二、BI在企业IT信息化中的位置
BI在数字化时代各行各业企业开始数字化转型的阶段取得了巨大成功,其原因在于BI在企业中的位置非常关键,能够处于中心位置贯通连接整个企业,BI主要承担承上启下的责任,围绕数据形成了一整套数据战略体系,同时也是企业信息化建设中重要的一部分。
企业的信息化建设具有通用性,可以分为两个阶段:业务信息化和数据信息化,业务信息化主要是管理企业的业务流程,通过规范化、标准化、线上化来提高业务运转效率,降低企业人力、时间、精力等成本,为BI的建设打下数据基础,而数据信息化则是帮助企业全面了解企业的经营管理,从经验驱动到数据驱动,降低情绪、心理等主观影响,形成以数据为基础的业务决策支撑。
三、BI的主要用户
业务信息化的主要使用对象:一线业务执行层,更多是从业务视角出发,录入数据、记录流程、查看业务信息。
数据信息化的主要使用对象:管理决策层,更多的是从管理视角通过BI可视化分析去定位问题、分析问题,最终形成业务决策。
四、数据孤岛问题
数据孤岛一般指的是只有一部分人能够访问的数据集,比如企业不同部门、不同业务信息系统数据库中的数据往往无法互通,只能在各自数据库中储存,无法统一进行利用,这样一来,每个部门、每个业务系统的数据都相互分隔,就像海外一座座孤岛,彼此无法连接,无法交流。
五、BI从业务系统取数的方式
BI是通过访问和连接业务系统数据源数据库的方式来进行取数的,不管是什么样类型的数据库,BI通过ETL连接数据库抽取业务系统原表数据到数据仓库中加工处理,最后支撑到前端的可视化分析报表展现。
六、构建BI业务系统的选择与优点
在构建商务智能系统时,通常有两种选择:一种是在市场上选择商务智能产品;另一种是自行构建商务智能系统,直接购买商务智能产品具有使用速度快、目前已经比较成熟、能够有效节约成本的优点,随着业务的发展和场景的复杂性,需要构建一个商务智能系统才能更好地体现出优势。
七、BI业务系统的需求明确与设计
在设计之初客户可能表示他们需要数据分析系统,但是具体的需求可能并不是特别的清楚,因此需要深入行业中才可以了解到面临的痛点,也可以快速地挖掘客户的痛点,BI业务系统主要就分成了场景分析、业务分析、用户分析等等,如果消费者在使用过程中发现本周的销售和预期并不是特别的符合,那么就可以查询相应的数据,更快地了解到原因,能够在短时间内解决问题。
八、好用的BI工具推荐
Smartbi是一款功能强大的BI工具,它提供了丰富的数据分析和可视化功能,帮助企业更好地理解数据并做出正确的决策,与传统的BI工具相比,Smartbi更加智能化和易用,能够满足企业的需求并提升工作效率。
相关问题与解答
问题1:什么是移动BI?
答:移动BI(Mobile Business Intelligence,简称移动BI)是指通过使用移动终端设备使得用户能够随时随地获取所需的业务数据及分析展现完成独立的分析与决策应用实现决策分析无处不在的实时动态管理,移动BI融合了计算机技术通信技术互联网技术消除了时间和空间的限制企业高层和基层员工均可将移动BI作为辅助决策的有力工具。
问题2:如何借助BI工具解决业务问题?
答:借助BI工具解决业务问题需要明确目标收集和清洗数据进行数据分析制定策略实施和监控持续改进等一系列步骤,首先明确想要解决的具体业务问题涉及到销售增长客户满意度成本控制等方面的挑战,然后确定需要收集的数据包括内部数据如销售数据客户数据生产数据等以及外部数据如市场数据竞争对手数据等,接着对收集到的数据进行清洗和整合确保数据质量,之后利用BI工具对数据进行分析发现数据之间的关系和趋势识别问题的根源并找到解决方案,根据数据分析的结果制定解决业务问题的策略和计划付诸实施并持续监控和评估其效果利用BI工具实时跟踪业务指标和绩效表现及时调整策略以确保业务目标的实现,最后通过持续监控和分析数据不断优化业务流程和决策实现持续改进和持续增长。
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