服务器远程桌面连接报错，该如何解决？

服务器远程桌面连接报错

在企业网络环境中，远程桌面连接是一种常见且重要的技术手段，它允许用户通过网络连接到远程计算机并访问其资源，在实际应用中，经常会遇到各种问题和错误，本文将详细探讨一些常见的服务器远程桌面连接错误及其解决方法。

一、远程桌面连接

远程桌面连接（Remote Desktop Protocol, RDP）是微软公司开发的一种协议，用于让用户能够通过网络远程访问另一台计算机的桌面环境，通过RDP，用户可以像操作本地计算机一样操作远程计算机，包括运行应用程序、访问文件等。

二、常见错误及解决方法

错误代码：0x80070035

描述：

此错误通常表示远程计算机上的Windows防火墙阻止了远程桌面连接。

解决方法：

检查防火墙设置：确保远程计算机上的Windows防火墙允许RDP流量通过，可以通过以下步骤进行配置：

打开“控制面板”。

选择“系统和安全”。

点击“Windows Defender 防火墙”。

选择“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”。

找到“远程桌面”并勾选“专用”和“公用”选项。

错误代码：0x2004

描述：

此错误通常表示远程计算机上没有启用远程桌面服务。

解决方法：

启用远程桌面服务：在远程计算机上执行以下步骤：

右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“属性”。

在左侧菜单中选择“远程设置”。

在“远程”标签下，勾选“允许远程协助连接到这台计算机”和“允许远程连接到此计算机”。

点击“确定”保存设置。

错误代码：0x80004005

描述：

此错误通常表示远程计算机上的RDP配置不正确。

解决方法：

检查RDP配置：确保远程计算机上的RDP配置正确，可以通过以下步骤进行检查和修改：

打开“注册表编辑器”（regedit）。

导航到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp。

确保PortNumber值设置为3389（默认端口号）。

确保UserAuthentication值为1。

错误代码：0x80070005

描述：

此错误通常表示用户没有足够的权限进行远程桌面连接。

解决方法：

提升用户权限：确保当前用户具有足够的权限进行远程桌面连接，可以通过以下步骤提升用户权限：

在远程计算机上创建一个新用户，并将其添加到“远程桌面用户”组中。

使用新用户登录远程计算机，然后尝试进行远程桌面连接。

网络问题导致的连接失败

描述：

有时由于网络问题（如防火墙、路由器设置等）会导致远程桌面连接失败。

解决方法：

检查网络设置：确保网络设置正确，包括防火墙规则、路由器端口转发等，可以尝试以下方法：

确保防火墙允许RDP流量通过。

确保路由器上的端口转发规则正确配置，允许外部访问内部RDP端口。

如果可能，尝试使用其他网络环境进行测试，以排除网络问题的可能性。

三、相关问题与解答

Q1: 如何更改远程桌面连接的默认端口？

A1: 要更改远程桌面连接的默认端口，可以按照以下步骤操作：

1、打开“注册表编辑器”（regedit）。

2、导航到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp。

3、双击右侧窗格中的PortNumber值，输入新的端口号（例如3390）。

4、点击“确定”保存更改。

5、重新启动远程桌面服务以使更改生效，可以通过以下命令重启服务：net stop termservice && net start termservice。

6、现在可以使用新的端口号进行远程桌面连接。

Q2: 如果遇到“无法连接到远程计算机”的错误怎么办？

A2: 如果遇到“无法连接到远程计算机”的错误，可以尝试以下方法解决问题：

1、检查网络连接：确保本地计算机和远程计算机之间的网络连接正常，可以通过ping命令测试连通性。

2、检查防火墙设置：确保防火墙允许RDP流量通过，可以参考前面的防火墙设置步骤进行检查和修改。

3、检查远程桌面服务状态：确保远程计算机上的远程桌面服务正在运行，可以通过任务管理器或服务管理器查看服务状态。

4、尝试不同的RDP客户端：有时可能是RDP客户端的问题，可以尝试使用其他RDP客户端进行连接。

5、查看日志文件：查看远程计算机上的事件日志，查找与远程桌面相关的错误信息，以便进一步诊断问题。

希望以上内容能够帮助你解决服务器远程桌面连接报错的问题，如果还有其他问题，欢迎继续提问！

到此，以上就是小编对于“服务器远程桌面连接报错”的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位朋友在评论区讨论，给我留言。